ماذا تفعل إذا تم قفل هاتفك الاندرويد بعد الفورمات وطلب حساب
ماذا تفعل إذا تم قفل هاتفك الاندرويد بعد الفورمات وطلب حساب جوجل القديم
مع كثرة إستخدام الهاتف الذكي الذي يعمل بنظام الاندرويد يصبح أكثر بطأً
مع مرور الوقت وتتراكم التطبيقات والعمليات وتحدث مشاكل التجمد وعدم
الإستجابة كل ذلك في النهاية يدفع المستخدمين الي عمل فورمات او إعادة ضبط
الهاتف الي الإعدادات الإفتراضية او إعادة ضبط المصنع أية من هذه المسميات
تصلح وذلك لتسريع أداء الجهاز وحل المشكلات المتواجدة به او لحذف البيانات
الشخصية .
ولكن مشكلة رئيسية يواجهها المستخدمين بعد الفورمات مباشرةً وإعادة
التعيين وهي قفل الهاتف وطلب حساب جوجل الذي تم إستخدامه سابقاً علي جهازك
الاندرويد ، الكثير من الأشخاص يبحثون عن حل لهذه المشكلة المعقدة قليلاً
في بعض الأحيان .
لذلك في مقالنا التالي سوف نتعرف علي حلول مختفلة لمشكلة قفل الهاتف بعد الفورمات وإعادة تعيين هاتفك الي الإعدادات الإفتراضية .
حل مشكلة قفل هاتف الاندرويد بعد الفورمات وطلب حساب جوجل القديم
إنها ميزة أمان تابعة لجوجل تسمى حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع
Factory Reset Protection والتي تم تقديمها مع إصدار أندرويد لولي بوب 5
Android Lollipop ، بالتأكيد هذه الميزة مفيدة جداً وهامة لحماية جهازك من
الوصول غير المصرح به إذا فقد أو سرق او وقع في اليد الخطأ ولكن الكثير من
الأشخاص لا يتذكرون الحساب القديم المضاف في هاتف الأندرويد ويواجهون مشكلة
بعد الفورمات وقفل الهافت .
السؤال الحقيقي هنا هو كيف يمكنك الوصول إلى هاتفك بعد قفله ؟
حسنًا لأكون صريحًا الأمر أصبح صعبًا الآن لأن جوجل تطلق تصحيحات أمنية
على أساس شهري لإصلاح الثغرات الالتفافية التي كانت تعمل في وقت سابق ،
والمشكلة هذه تحدث كثيراً للأشخاص الذين يشترون هواتف مستعملة وبالتأكيد لا
يزال خيار حماية إعادة التعيين Factory Reset Protection نشطًا ، وبالتالي
لا يمكنك إعداد الهاتف كما تفعل عادةً ، لا تقلق إذا كنت واحد من هؤلاء
الأشخاص لدينا بعض الحلول !
استرد حسابك على جوجل بعد الفورمات Recover your Google account
إذا كان هاتفك الشخصي ونسيت بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور ، فإن جوجل
لا تزال تمنحك خيار استرداد حساب جيميل Gmail الخاص بك ، ولدى جوجل صفحة دعم مخصصة حول
كيفية استرداد حسابك. يمكنك اتباع الدليل ، فقط تأكد من أنه حسابك الشخصي
وتذكر حسابك في جوجل أو تاريخ الميلاد أو رقم الهاتف المرتبط بحساب جوجل ،
وسيساعدك الوصول إلى أي مما سبق على استعادة حسابك في غضون دقائق ، وبدلاً
من ذلك إذا كنت قد اشتريت هاتف مستعمل ، فإنني أوصيك بشدة بالاتصال بالمالك
السابق الذي اشتريت منه الهاتف ومن المفترض أن يتمكن من إزالة حساب جوجل
من هاتفك وبعد ذلك يمكنك إعداد حساب جوجل الشخصي.
ماذا أفعل إذا لم أكن أعرف كلمة المرور لحساب جوجل ؟
هناك ثلاث طرق للدخول : الأولى باستخدام أداة استرداد
حساب جوجل Google account recovery tool ، ولن تعمل إلا إذا كنت قمت من قبل
بإعداد هاتف احتياطي (ويمكنك تبديل بطاقة SIM الخاصة بك علي هاتف آخر
للحصول على الرمز ) أو البريد الإلكتروني الثاني للحساب ، وسنستعرض كيفية
القيام بذلك في القسم التالي ، ولكن إذا قمت بذلك بالفعل فيمكنك النقر فوق
هذا الرابط لبدء
عملية الاسترداد ، فقط تأكد من شحن هاتفك وتشغيله ، وتأكد من أنه يمكنك
الوصول إلى هاتفك باستخدام رقم الاسترداد أو البريد الإلكتروني لحساب
الاسترداد ، وإذا كنت تستخدم المصادقة الثنائية او التحقق بخطوتين ،
فستحتاج إلى طريقة لتفويض حسابك ، وإذا كان هذا عادةً هو الهاتف الذي تحاول
فتحه ، فستوجهك أداة الاسترداد خلال خطوات تعطيل التحقق بخطوتين أو
استخدام رمز CAPTCHA.
والخطوة الثانية هي إعادة تعيين كلمة مرور حسابك في
جوجل من جهاز آخر حيث ستقوم بعمل خطوات إعادة التعيين علي هاتف مختلف عن
هاتفك ، ثم انتظر لمدة 24 أو 72 قبل محاولة إعدادها ، ويمكنك ترك الهاتف
قيد التشغيل أو إيقاف تشغيله ، فقط لا تحاول فعل أي شيء به أثناء الانتظار
أو يمكنك إعادة العد التنازلي مرة اخري ، بالتأكيد انتظار يوم كامل (أو
ثلاثة) سيء حقًا ، ولكنه أفضل من عدم الوصول إلى حسابك وعدم القدرة على
استخدام هاتفك مرة أخرى.
والخيار الثالث هو محاولة ملء هذا النموذج أو
الاتصال برقم 650-253-0000 وهو رقم قائمة خدمة عملاء حسابات جوجل ، ويمكنك
أيضًا تجربة التحقق من الشركة التي اشتريت منها الهاتف حسب نوع هاتفك او
الإرشادات الخاصة بها ، حيث قد يكون لديهم خبرة في حل المشكلة.
وفى الختام صديقى متابع موقع قاعة التقنية الكريم ، بمجرد دخولك
أخيرًا لحسابك ، يجب عليك القيام ببعض الخطوات الهامة وإعداد خيارات
استرداد حسابك ، لذلك قم بزيارة صفحة إعدادات تسجيل الدخول والأمان الخاصة
بحسابك في جوجل وأضف خيارات استرداد حسابك ، وهي تخبر جوجل بكيفية إرسال
رمز مميز للدخول إلى حسابك إذا كان مغلقًا وستحل جميع المشاكل الذي يمكن أن
يحدث عندما لا تعمل خاصية حماية إعادة التعيين Factory Reset Protection
كما ينبغي ، وننصحك بتقديم كل التفاصيل التي يمكنك هنا.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق